保固條款

產品保固條款

品質與顧客滿意度是 BN WORKS 的堅持之一，顧客的意見回饋是我們持續進步的動力來源。購買 BN WORKS 產品後遇到任何問題，請來信與我們聯絡。為了讓您一生安心使用 BN WORKS 筆具，所有操作或功能上的異常，我們保證幫您維修到好！

筆具終身保固 (只適用於台灣)

凡購買 BN WORKS 筆具者，完成產品線上註冊後立即享有終身保固，保固內容及規定如下：

BN WORKS 筆具都會隨盒附上一張保固卡，卡上的產品序號是每一支筆具的身分證明。註冊筆具時，請注意產品及個人資料是否填寫完整；註冊完畢後，若有任何資料需要更新，請務必通知我們，專員會協助您更新相關資料。
每一支筆具限制只能註冊一次，同一產品序號若有重複註冊的情況，BN WORKS 將認定首次註冊資料及內容，其餘則視為無效。
筆具內的機構組件為主要保固項目，此保固並不包括消耗品，如鉛筆芯、橡皮擦、墨水筆芯、觸控筆頭、鋼筆尖、表面處理及裝飾等；也不包括因外力導致、遭刻意破壞或不正常使用的情況下而損壞的任何零件。
任何筆具有操作或功能上的異常，且符合此保固條款的規定，都適用於此維修服務；顧客需支付雙向維修運費、任何運輸保險與其他相關衍生出的費用。
任何筆具都有可能因長期使用導致零件受損，在維修過程中，若發現有任何非保固零件需要替換或維修時，會事先告知顧客因此衍生出的額外費用。
若該維修筆具已停產，導致無法維修，BN WORKS 將會替換等值筆具給顧客；同時，BN WORKS 也了解有些筆具對顧客具有特殊意義，所以該筆具將會連同等值替換產品一併寄回給顧客。

若有維修需求，請至產品維修填寫線上維修單。